photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Restauration - Traiteur

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous incarnez l'image de l'établissement et êtes garant(e) de la relation avec notre clientèle Mission Au sein de l'équipe d'accueil/réception de l'établissement, vous incarnez l'image de l'établissement pour la clientèle et êtes le/la garant(e) du premier contact avec celle-ci. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle et gérez les réservations de l'établissement. Être garant(e) de l'accueil physique de la clientèle de l'établissement selon les standards Paris Society : - Être ambassadeur(drice) des valeurs de Paris Society et du restaurant en promouvant une image positive interne et externe de l'établissement - Organiser le bureau d'accueil - Être garant(e) de la gestion du vestiaire - Diriger les clients vers les tables qui leur sont assignées et les accompagner de leur arrivée au sein de l'établissement jusqu'à leur départ en suivant leur bien-être - Créer un contact personnalisé avec la clientèle tout au long de leur expérience au sein de l'établissement en se plaçant en tant que véritable conseiller(ère) sur la carte et les produits de l'établissement - Gérer les goodies de l'établissement à proposer aux clients (éventails & chapeaux l'été,[...]

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Emploi Hôtellerie - Camping

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez nos équipes du restaurant Epona au poste d'Hôte-sse ! Sous la direction du Responsable Restaurant, vous aurez pour missions : Accueillir les clients à leur arrivée au restaurant ou au bar. Vérifier leur réservation. Se charger de déposer leurs effets personnels au vestiaire. Gérer les appels téléphoniques, prendre les réservations, répondre aux questions. Renseigner les clients et les guider. S'assurer de la satisfaction client. Remercier et saluer les clients au moment de leur départ. Rendre les effets personnels déposés au vestiaire client au bon client. Effectuer toutes autres tâches, ponctuelles ou régulières, à la demande de sa hiérarchie. En fonction du volume d'activité des différents services, participer aux activités des différents services de la Restauration, à la demande de sa hiérarchie. "Liste non exhaustive" Si vous vous reconnaissez dans le profil suivant, n'hésitez plus ! Savoir travailler en équipe, être à l'écoute, disponible. Savoir être réactif, rigoureux et polyvalent. Savoir-être et savoir-faire irréprochable. Exemplaire dans sa tenue vestimentaire. Excellente présentation. Avoir le sens du service, le souci du détail. Être souriant, convivial,[...]

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